Part 11: 附录

文档定位：提供文档中涉及的专业术语表、技术栈版本清单及参考资料链接，作为全文的补充索引。

11.1 术语表 (Glossary)

术语	全称	解释
TSL	Thing Specification Language	物模型，描述设备是什么、能做什么的数字化模板。
RBAC	Role-Based Access Control	基于角色的访问控制，标准的权限管理模型。
SaaS	Software as a Service	软件即服务，平台支持多租户独立使用。
FSM	Finite State Machine	有限状态机，用于管理复杂的工单状态流转。
APM	Application Performance Management	应用性能管理，指代 SkyWalking 等监控系统。
DLQ	Dead Letter Queue	死信队列，存储消费失败无法重试的消息。