- 为客流活跃工单 Redis 标记补充 TTL,避免长期残留\n- 创建工单前命中 Redis 时回查 DB,自动清理终态脏数据并刷新过期状态\n- 新增启动校准器,服务启动时批量清理或刷新 area 级活跃工单缓存